15.11.2018 16:42 Новости
Группа компаний «Росводоканал» трансформировала сервисные процессы на базе решения Naumen
«Росводоканал», крупнейший в России частный оператор централизованных систем водоснабжения, завершил первый этап комплексного проекта трансформации сервисных процессов на базе решения ITSM 365. Возможности SaaS-сервиса российского вендора Naumen обеспечили быстрое внедрение процессов и повышение...
26.08.2015 15:43 Новости
Naumen Contact Center обслуживает общий пул звонков интернет-магазина Santehnika-online.ru
Завершен проект автоматизации контактного центра в компании «Сантехника-Онлайн» на базе решения российского разработчика Naumen. Возможности платформы Naumen Contact Center обеспечивают сегодня высокое качество обслуживания клиентов интернет-магазина, получение отчетов по звонкам и контроль...
18.03.2015 14:57 Новости
Naumen Contact Center 6.2 — новые возможности для сегмента enterprise и госсектора
Компания Naumen анонсирует выпуск нового релиза платформы контактного центра — Naumen Contact Center 6.2, который станет доступен с апреля 2015 года. Новая версия российского продукта предлагает широкий спектр возможностей для решения актуальных потребностей крупного бизнеса и госсектора, в том...
10.06.2013 14:54 Новости
Контакт-центр Тюменской области на платформе Naumen обрабатывает более 1000 звонков в день
Завершен проект создания центра телефонного обслуживания (ЦТО) Тюменской области. Работу ЦТО обеспечивает программная платформа Naumen, позволяя эффективно обслуживать звонки в рамках предоставления госуслуг: информационно-справочной службы (ИСС), единого центра записи граждан на прием к врачу и...
30.11.2012 16:15 Новости
Naumen представляет новую версию системы управления учебным процессом
26 ноября 2012 года на выставке «Индустрия образования» компания Naumen представила новую версию системы управления учебным процессом Naumen University 10. Naumen University 10 полностью поддерживает требования Федеральных образовательных стандартов третьего поколения. Система совместима с...
05.03.2012 19:49 Новости
Компания NAUMEN приоткрыла занавес над новым интерфейсом СЭД Naumen DMS
Этой весной выйдет версия известного программного продукта Naumen DMS с полностью обновленным интерфейсом. Новая реализация интерфейса существенно повысит скорость и удобство работы с документами, сделает ее более приятной и комфортной. Сегодня у пользователей есть возможность «заглянуть за...
22.03.2006 00:00 Новости
Ураллизинг создал корпоративный call-центр на базе решения Naumen Phone
Группа компаний "Ураллизинг" (www.urall.ru), завершила проект автоматизации телефонного обслуживания в своем центральном офисе в Екатеринбурге. Проект был выполнен на базе российского решения IP call-центр Naumen Phone, реализацию проекта осуществила компания «ИТ-КАД». Группа "Ураллизинг" работает...