«Мила» настраивает информационный обмен на безотказность

Уральский дистрибьютор внедряет системы автоматического мониторинга работоспособности настроек на сервере, которых у компании уже накопилось достаточно много. Например, расписание обмена данными с поставщиками, работа файлообменников, порядок выгрузки и обновления данных на сайте. Каждая из них очень важна для нормального функционирования бизнес-процессов компании. Сбои в системе из-за внезапной остановки сервера, отключения интернета, нехватки дискового пространства для новых данных и прочих причин могут изменить заложенные настройки. Последствия становятся заметны не сразу, но это не снижает их отрицательного влияния на эффективность работы.

Ранее часть контроля за текущими настройками в системе информационного обмена «Милы» осуществляла управляющая программа на базе 1С, остальные параметры «вручную» отслеживал системный администратор или ответственный сотрудник. Теперь этим занимается система автоматического мониторинга, основной задачей которой является оперативное уведомление участников процесса информационного обмена об изменении той или иной настройки посредством отправки e-mail или sms-сообщений их координаторам. Снизить процент отказов более чем в 10 раз удалось благодаря слаженной работе давних партнеров «Милы» руководителя по внедрению 1С Владимира Доценко и системного администратора Артура Некрасова (ИП Некрасов).

«Сотрудникам и партнерам «Милы» порой приходилось сталкиваться с проблемами, вызванными техническими неполадками. Однажды, из-за переполнения дискового пространства, на несколько часов перестал работать оптовый Интернет-магазин, а это упущенное время, прибыль, невыполненные обязательства перед покупателями детской обуви оптом. Проделанная работа, безусловно, имеет очень важное значение. Нами создано программное обеспечение, которое позволит осуществлять оперативный мониторинг состояния и настроек сервера, которые имеют значение для своевременного обмена данными «Милы» с партнерами. Система уже создана, а ее отладка и создание дополнений на случай серьезных проблем на уровне сервера 1С займет еще некоторое время», - сообщил Артур Некрасов.