Курсы валют
на 23.02.2018Курс доллара США
Курс евро
Биржевой курс доллара США
Биржевой курс евро

Все валюты

Сегодня пятница, 23.02.2018: публикаций: 3540
Новости. Опубликовано 28.01.2016 07:30  Просмотров всего: 1094; сегодня: 1.

В «Личный кабинет клиента» ОАО «ТЭК» пришли новые пользователи

В «Личный кабинет клиента» ОАО «ТЭК» пришли новые пользователи

В Центральной библиотеке Муравленко в рамках проведения Дня компьютерной грамотности населения состоялась встреча специалистов Муравленковского МРО ОАО «Тюменская энергосбытовая компания» с группой потребителей пожилого возраста. На встречу пришли около 10 человек. Им предложили освоить электронный сервис «Личный кабинет клиента», действующий на интернет-сайте общества.

Специалисты отдела работы с физическими лицами Муравленковского МРО Елена Гутник и Виктория Мухаметова организовали индивидуальное обучение. На встрече потребители смогли пройти первичную регистрацию в «Личном кабинете клиента», научились подавать показания приборов учета электроэнергии и оплачивать услуги электроснабжения, узнали, как можно просмотреть историю переданных показаний и платежей, сформировать квитанцию и акт сверки, как задать вопрос и получить консультацию через форму обратной связи. Чтобы информация не забылась, пришедшие на встречу горожане получили рекламные буклеты с подробной инструкцией о работе в личном кабинете.

Напомним, что с октября по декабрь 2015 года ОАО «Тюменская энергосбытовая компания» проводило акцию по обучению потребителей работе в «Личном кабинете клиента». В МРО и на участках были оборудованы персональные места с компьютерами, на которых любой посетитель мог освоить регистрацию в «ЛКК» и работу в основных разделах личного кабинета. Потребительский интерес к мобильному сервису вырос: так, сейчас в Муравленковском МРО зарегистрировано 1428 пользователей личного кабинета.

Особую пользу видят в освоении сервиса потребители старшего поколения и люди с ограниченными возможностями по здоровью. Возможность дистанционно передавать данные и оплатить услуги может значительно облегчить жизнь пенсионерам и маломобильным гражданам, избавить их от очередей и лишней нагрузки от передвижения по городу. Сотрудниками МРО было предложено данные встречи проводить на постоянной основе.


Ньюсмейкер: Тюменская энергосбытовая компания — 112 публикаций
Сайт: tmesk.ru
E-mail: Nadysova.OS@energosales.ru
Телефон: 8 (3462) 77-77-77 (доб. 14-025)
Тематические сайты: Информтехнологии, связь, Интернет, Энергетика и топливо
Сайты субъектов РФ: Тюменская область
Сайты федеральных округов РФ: Уральский федеральный округ
Сайты стран: Россия

Группа: АтомЭнергоСбыт (696)

Максимальное качество утепления при минимальных затратах О неисправностях стиральных машин Сносить или демонтировать старый дом? На страже кристально чистой воды – Скважина 24 Пеноизол и его свойства Утеплители для дома Пеноизол — эффективный и недорогой утеплитель Праздник настоящих мужчин в ТРК «Небо» Португальское оборудование для производства пластиковых труб и фитингов (PP-R, PE-RT, PEX, HDPE) «Судьба — внутри нас» — писатель А.Лапин дал интервью газете «Аргументы и Факты»

   Поделиться: