Курсы валют
на 07.06.2018Курс доллара США
Курс евро
Биржевой курс доллара США
Биржевой курс евро

Все валюты

Сегодня вторник, 19.06.2018: публикаций: 3618
Новости. Опубликовано 28.01.2016 07:30  Просмотров всего: 1266; сегодня: 2.

В «Личный кабинет клиента» ОАО «ТЭК» пришли новые пользователи

В «Личный кабинет клиента» ОАО «ТЭК» пришли новые пользователи

В Центральной библиотеке Муравленко в рамках проведения Дня компьютерной грамотности населения состоялась встреча специалистов Муравленковского МРО ОАО «Тюменская энергосбытовая компания» с группой потребителей пожилого возраста. На встречу пришли около 10 человек. Им предложили освоить электронный сервис «Личный кабинет клиента», действующий на интернет-сайте общества.

Специалисты отдела работы с физическими лицами Муравленковского МРО Елена Гутник и Виктория Мухаметова организовали индивидуальное обучение. На встрече потребители смогли пройти первичную регистрацию в «Личном кабинете клиента», научились подавать показания приборов учета электроэнергии и оплачивать услуги электроснабжения, узнали, как можно просмотреть историю переданных показаний и платежей, сформировать квитанцию и акт сверки, как задать вопрос и получить консультацию через форму обратной связи. Чтобы информация не забылась, пришедшие на встречу горожане получили рекламные буклеты с подробной инструкцией о работе в личном кабинете.

Напомним, что с октября по декабрь 2015 года ОАО «Тюменская энергосбытовая компания» проводило акцию по обучению потребителей работе в «Личном кабинете клиента». В МРО и на участках были оборудованы персональные места с компьютерами, на которых любой посетитель мог освоить регистрацию в «ЛКК» и работу в основных разделах личного кабинета. Потребительский интерес к мобильному сервису вырос: так, сейчас в Муравленковском МРО зарегистрировано 1428 пользователей личного кабинета.

Особую пользу видят в освоении сервиса потребители старшего поколения и люди с ограниченными возможностями по здоровью. Возможность дистанционно передавать данные и оплатить услуги может значительно облегчить жизнь пенсионерам и маломобильным гражданам, избавить их от очередей и лишней нагрузки от передвижения по городу. Сотрудниками МРО было предложено данные встречи проводить на постоянной основе.


Ньюсмейкер: Тюменская энергосбытовая компания — 123 публикации
Сайт: tmesk.ru
E-mail: Nadysova.OS@energosales.ru
Телефон: 8 (3462) 77-77-77 (доб. 14-025)

Группа: АтомЭнергоСбыт (714)

На общественном совете при забайкальском бизнес-омбудсмене рассмотрены актуальные вопросы Подготовку к проведению выставки Иннопром и Российско-китайского Экспо обсудили в Екатеринбурге Шаманский ритуал не состоялся - сибирские таможенники пресекли попытку контрабанды наркотиков День России в Ельцин центре Нагрузка на подшипники: как узнать важную информацию Cтуденты КузГТУ познакомились с одной из самых сложных и ответственных профессий Надежные заемщики заранее интересуются способами возврата займов «Детский Библиобус» приехал в Волоколамский район Теперь Трамп задает правила игры в "большой семерке" Прецизионные высокоточные радиально упорные шарикоподшипники

   Поделиться: